Términos y Condiciones

Al contratar los servicios de Bravo Digital, el Cliente acepta los siguientes términos y condiciones diseñados para garantizar un flujo de trabajo eficiente y resultados exitosos.

1. Alcance del Servicio

Nos comprometemos a diseñar y desarrollar un sitio web profesional según el paquete acordado (Básico, Estándar o Premium).

• Tecnología: El sitio será desarrollado utilizando código personalizado (HTML, CSS, JS) para garantizar velocidad y optimización, salvo que se acuerde el uso de un CMS específico.
• Responsividad: El sitio se visualizará correctamente en dispositivos móviles, tablets y escritorio.

2. Pagos y Facturación

• Anticipo: El trabajo comienza una vez abonado el 50% del total del proyecto y firmado el acuerdo/brief. Este anticipo no es reembolsable una vez iniciado el desarrollo.
• Saldo Final: El 50% restante deberá abonarse antes de la entrega final de las credenciales, archivos fuente o la publicación del sitio en el dominio definitivo.
• Formas de pago: Aceptamos Transferencia Bancaria, Efectivo, PayPal, etc.

3. Proceso de Desarrollo y Revisiones

Para asegurar la entrega en tiempo (2-4 semanas), seguimos un proceso estricto:

• Contenido: El Cliente debe entregar textos, logotipos e imágenes antes de iniciar la etapa de programación. El retraso en la entrega de material retrasará la fecha final de entrega.
• Revisiones Incluidas: Se incluyen 3 rondas de revisiones/cambios en la etapa de diseño y pre-lanzamiento.
• Nota: Una "ronda" es una lista consolidada de cambios enviada por correo.
• Cambios adicionales: Cualquier cambio fuera de estas 3 rondas o cambios estructurales una vez aprobado el diseño, se cotizará por separado a una tarifa por hora.

4. Hosting y Dominio

• Primer Año: Incluimos el costo del dominio (.com o similar) y el alojamiento (hosting) durante el primer año (12 meses) a partir de la fecha de lanzamiento.
• Renovación: Después del primer año, el Cliente es responsable de la renovación de estos servicios (o de contratar nuestro plan de mantenimiento anual).

5. Garantía y Soporte Técnico

• Garantía de 30 Días: Una vez entregado el sitio, ofrecemos 30 días de soporte técnico gratuito para corregir cualquier error de funcionamiento (bugs) o enlaces rotos.
• Exclusiones: Esta garantía no cubre cambios de diseño, nuevas funcionalidades, o errores causados por manipulación del código por parte del Cliente o terceros ajenos a Bravo Digital.

6. Propiedad Intelectual

Una vez pagado el 100% del proyecto, el Cliente es dueño total del sitio web, sus archivos y contenidos.

Bravo Digital se reserva el derecho de mostrar el proyecto en su portafolio web y redes sociales como caso de éxito (salvo acuerdo de confidencialidad firmado).

7. Tiempos de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 semanas. Sin embargo, este plazo se pausará si estamos esperando feedback o material por parte del Cliente. Si el Cliente deja de responder por más de 15 días hábiles, el proyecto se considerará "en pausa" y podría requerir un cargo por reactivación.